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【新时代 新作为 新篇章】变“管理者”思维为“办事者”体验 南通在全省率先出台“一件事”服务标准
2020/05/30 20:34  掌上南通客户端  

  变“管理者”思维为“办事者”体验,5月起,南通在全省率先出台“一件事”服务标准,首批共涉及29项政务服务“一件事”。市、县两级同步,提供高质量的“一件事一窗办一次办”审批服务,南通“放管服”改革再次走在全省前列。

  此次首批列入南通“一件事”服务标准目录的29件事项,包括二手房交易、异地就医(转诊)、人才落户等8件民生类“一件事”,开办餐饮店、民办非学历教育机构设立、企业注销等21件市场准入、工程建设许可类“一件事”,普遍精简审批材料、压缩承诺时间超过50%,企业、群众办理相关事项将更为便利。以“工伤(认定、鉴定、待遇)一体化”为例,实施“一件事”改革之前,相关申请人至少需要到3个窗口跑4趟,而改革之后,申请人除到定点医疗机构体检鉴定跑一趟外,其它手续均可网上办理,算下来,减少了3个窗口跑动、12份申请材料。

  南通保力人力资源有限企业人事专员朱丽丽说:一体化使网上操作更便捷,有些材料不需要大家再重复提供了,大家以前都要留档,要保证材料是完整的,现在后台直接调取,省了大家很多事情,而且可以从网上一键查。

  打通跨窗口、跨部门办理事项壁垒,贯彻落实全省“放管服”重点要求,全面推进“一件事”改革。南通以企业和群众办理较多的事项为切入点,在年初制定发布《南通市政务服务“一件事”改革实施办法》,规范化地明确了“一件事”改革中市、县之间、部门之间的职责分工,改革的相关配套保障措施和督查考核方式。并在试行中不断总结、优化,形成最终规范化服务标准,方便各地“抄作业”,让更大区域、更多企业、群众受益。实现政务服务效能和营商环境优化提升,助力高质量发展。

  南通市行政审批局审改处处长剑峰说:整合优化再造大家的审批和服务流程,精简审批材料、压缩审批时间,让全市域范围内的企业和群众,能够规范的获得大家“一件事”改革的成果,享受“一件事”改革的红利。(记者 徐俊)

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责编:张红

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